PromPulse用户协议

版本号：CN-TERMS-1.1
发布日期：2026年8月27日
生效日期：2026年8月27日
适用市场：中国大陆
官方网站：https://prompulse.ai

特别提示

《PromPulse用户协议》（以下简称“本协议”）是您与上海淡泊湖网络科技有限公司（以下简称“我们”）之间就使用 PromPulse 产品及相关服务订立的协议。

请您在首次使用、注册或登录 PromPulse 前认真阅读本协议，特别是以加粗方式提示的自动云同步、第三方服务、付费规则、账号处置、责任限制和争议解决等条款。

在中国大陆市场，您首次以游客身份使用 PromPulse 时，我们会以简要提示向您提供本协议和《PromPulse隐私政策》的入口；您在完成提示后继续使用游客功能，即表示您同意本协议。中国大陆账号注册或登录过程中，我们会根据当前协议状态要求您主动确认；在需要确认而尚未完成时，相应账号服务可能受到限制。您不同意本协议的，请停止使用 PromPulse。

《PromPulse隐私政策》说明我们如何处理您的个人信息。您购买付费服务时，还应阅读并同意购买页面展示的《PromPulse付费服务协议》及相关订单规则。

一、协议适用范围

  1. 本协议适用于您在中国大陆市场访问、下载、安装、注册、登录或使用 PromPulse，以及我们以 PromPulse 名义提供的相关功能、更新、维护和配套服务。
  2. 某项具体功能、活动或付费服务另有单独规则的，该规则与本协议共同构成双方约定；就该具体事项存在不一致的，以对应的单独规则为准，但法律法规另有规定的除外。
  3. 本协议不替代您与浏览器平台、登录服务提供方、AI服务商、支付机构或其他第三方之间的协议。

二、服务内容

  1. PromPulse 为用户提供与 AI 使用和个人工作流相关的辅助、管理、保存、同步及其他产品能力，具体功能以实际开放的产品页面为准。
  2. 我们可以根据产品规划、用户反馈、合规要求和运营情况增加、调整、暂停或停止部分功能，并按照本协议约定处理对用户权益有重大影响的变化。
  3. 游客、免费账号和付费账号可使用的功能、容量、频次和其他权益可能不同，具体以产品页面和对应套餐说明为准。
  4. 测试中、灰度开放或明确标注为试用的功能可能不稳定，并可能在正式发布前调整或停止。

三、用户资格与未成年人

  1. 您应具有与注册、使用或购买行为相适应的民事行为能力，并对使用账号实施的行为承担相应责任。
  2. 未满十四周岁的未成年人不得注册或使用 PromPulse 账号服务，我们不以取得监护人授权作为开放该类账号服务的替代条件。
  3. 已满十四周岁但未满十八周岁的未成年人，应在监护人指导下，在与其年龄、智力相适应的范围内使用本服务；实施超出该范围的购买或其他民事行为时，应依法由监护人代理，或者取得监护人同意或追认。
  4. 如果我们发现账号使用情况不符合本条要求，可以依法采取限制功能、终止服务或处理相关数据等措施。

四、游客使用、账号与市场

  1. 在产品允许的范围内，您可以不登录账号，以游客身份使用部分功能。游客功能、容量和频次可能受到限制。
  2. 游客数据可能主要保存在当前设备。卸载产品、清除本地数据、设备故障或存储异常，可能导致尚未同步的数据无法恢复。
  3. 使用云同步、跨设备访问、账号权益、付费服务或其他账号功能前，您需要通过产品当前支持的方式注册或登录。
  4. 您应妥善保护账号、登录凭证和设备安全。除能够证明并非本人行为外，通过有效账号凭证实施的操作可能被视为账号使用人的操作。
  5. 为适用相应的登录、协议、服务和交易规则，您在注册或登录前需要确认账号市场。账号市场一经确认，用户无法自行更新；已有账号市场与当前页面选择不一致时，以账号已有市场为准。
  6. 未经我们同意，您不得买卖、出租、出借、赠与或以其他方式转让账号，也不得通过批量注册、共享凭证或其他方式规避账号和权益限制。

五、云同步与数据备份

  1. 登录账号后，PromPulse 会按照当前产品规则自动同步您主动保存、创建或管理的相关内容，以提供跨设备访问、备份恢复及其他账号功能。
  2. 云同步用于提高数据可用性，但不构成对数据绝对不会丢失、损坏或中断的保证。网络故障、设备异常、第三方服务变化、安全事件或其他不可预见因素，可能影响同步结果。
  3. 对您认为重要的内容，建议定期使用产品提供的导出、备份或其他可行方式保留独立副本，并在覆盖、删除或批量操作前自行核对。

六、使用许可与行为规范

  1. 在您遵守本协议的前提下，我们授予您一项有限的、非独占的、不可转让的使用许可，仅用于正常使用 PromPulse。

  2. 未经我们书面许可，您不得：

    • 对产品进行违法复制、出售、出租、再许可或商业化转售；
    • 绕过技术限制、账号限制、容量限制、计费规则或安全措施；
    • 通过自动化脚本、异常高频请求、批量账号或其他方式恶意占用服务资源；
    • 反向工程、攻击、干扰或破坏产品、服务器、网络和其他用户的正常使用；
    • 上传、保存、传播或处理违法违规、侵权、欺诈、恶意软件、深度伪造或其他损害他人合法权益的内容；
    • 利用 PromPulse 从事法律法规禁止的其他活动。

  3. 您违反本协议或存在现实安全风险时，我们可以根据行为性质采取警告、限制功能、暂停服务、终止账号、删除违法内容或依法报告等措施。情况紧急时，我们可以先采取必要措施，并在法律允许、不会妨碍风险处置且具备可行通知方式时告知您。

七、用户内容

  1. “用户内容”是指您通过 PromPulse 主动创建、输入、收藏、保存、编辑、导入或同步的内容及其必要关联信息。
  2. 您依法享有的用户内容权利不因使用 PromPulse 而转移给我们。
  3. 为向您提供保存、同步、展示、备份、恢复、搜索、导出和您主动使用的其他功能，您授权我们在必要范围内存储、复制、传输、整理和处理用户内容。该授权为非独占授权，并随相关服务目的结束而终止，但法律法规另有要求的除外。
  4. 您应确保有权处理和使用所提交的内容，并对其合法性负责。未经授权，不得处理他人的隐私、商业秘密、受保护作品或其他依法不得处理的内容。
  5. 如果用户内容涉嫌违法违规、侵害他人权益或危害服务安全，我们可以依法采取限制访问、停止同步、删除内容、保存必要证据或限制账号等措施。

八、第三方服务

  1. PromPulse 可能与第三方网站、AI服务、登录服务、浏览器平台、支付机构或其他第三方能力配合使用。第三方服务由相应第三方独立提供，并受其自身协议和规则约束。
  2. 当您直接在第三方AI服务中进行对话时，相关内容通常由您与该第三方直接交互，PromPulse 不会仅因辅助您使用页面而自动取得对话正文；但您主动将内容保存至 PromPulse，或者主动使用明确需要处理该内容的功能时除外。
  3. 除非具体页面明确说明某项能力由 PromPulse 直接提供或代理提供，第三方服务的可用性、准确性、输出结果和合法性由相应第三方负责。您不应未经核验即将第三方AI输出用于医疗、法律、金融、安全或其他高风险决策。
  4. 第三方可能在不提前通知 PromPulse 的情况下调整页面结构、接口、规则或服务范围，由此可能导致相关辅助功能暂时失效。我们会根据实际情况评估和处理，但不保证第三方能力持续可用。
  5. 在未同时影响您已经购买的主要付费权益时，仅因面向游客或登录用户免费提供的第三方页面辅助能力暂时不可用，不单独构成付费服务退款依据；法律另有规定的除外。

九、付费服务

  1. 部分功能或权益可能需要付费。价格、服务期限、权益内容、退款条件和其他交易信息，以购买页面、订单信息及《PromPulse付费服务协议》为准。
  2. 付款前，请您核对账号、市场、套餐、金额、服务期限及其他订单信息。支付完成后，相关数字化服务可能立即开通。
  3. 除法律法规另有规定或我们另有明确承诺外，退款按照购买时适用的《PromPulse付费服务协议》、购买页面的明确承诺和适用法律法规处理。
  4. 如果未来提供自动续费服务，我们会在开通前单独展示续费周期、金额、取消方式等信息，并取得相应授权；未取得授权的，不会自动扣款。

十、个人信息保护

  1. 我们按照《PromPulse隐私政策》处理您的个人信息，并采取与业务规模和风险相适应的保护措施。
  2. 为提供和维护服务、保障安全、核算权益及了解产品整体运行情况，我们会处理必要的账号、设备、交易、安全和基础运营统计信息；具体范围、目的、保存期限和您的权利，以《PromPulse隐私政策》为准。
  3. 用户内容与基础运营统计具有不同用途。除隐私政策另有明确说明或取得相应授权外，我们不会将用户内容正文直接作为基础运营统计数据使用。

十一、服务变更、中断与终止

  1. 我们会尽力保持服务稳定，但不保证服务永久、无错误或不间断。维护升级、网络故障、设备故障、安全事件、第三方服务变化、政策法规调整或不可抗力，可能造成服务中断或部分功能不可用。
  2. 对需要计划性暂停且会对用户产生明显影响的服务，我们会在合理可行的范围内提前提示；紧急安全处置、突发故障或不可控制的第三方变化除外。
  3. 对已经购买且仍在有效期内的付费权益，我们会按照适用法律、《PromPulse付费服务协议》和购买时的约定处理。
  4. 您可以停止使用产品，并通过产品提供的入口申请注销账号。注销后的个人信息处理以《PromPulse隐私政策》和注销页面说明为准；依法需要继续保存的交易、安全和争议处理记录，不因注销立即删除。
  5. 连续不少于十二个月未登录且没有由用户主动发起的有效账号活动的免费账号，在不存在有效付费权益、未完成交易、退款、投诉、争议或法定保留事项时，我们可以根据运营和存储情况启动闲置账号清理。清理前将至少提前三十日通过可行方式通知您并提供停止清理的机会；在相应识别、通知、撤销和数据清理能力未完成前，我们不会自动执行删除。

十二、知识产权

  1. PromPulse 的软件、界面、设计、商标、标识、文档和相关技术成果的知识产权，归我们或相应权利人所有。
  2. 本协议授予您的仅是按约使用产品的权利，不构成任何知识产权转让。
  3. 未经相应权利人许可，您不得擅自使用 PromPulse 或第三方的商标、标识、受保护内容或其他知识产权。

十三、责任边界

  1. 您应根据自身情况判断是否使用 PromPulse、第三方服务及相关输出，并对依法应由您负责的操作和内容承担责任。
  2. 因您的违法违规行为、未妥善保管账号和设备、未核对重要操作、未保留必要备份，或者第三方直接向您提供的服务所造成的损失，由责任方依法承担。
  3. 如因您违反本协议、滥用服务、侵害第三方权益或实施违法行为，给我们、其他用户或第三方造成损失的，您应依法承担相应责任；我们为处理相关争议实际发生的合理、必要费用，可以依法向责任方追偿。
  4. 因不可抗力、基础通信故障、第三方服务中断、网络攻击或其他我们不能合理控制的原因导致服务中断、数据异常或功能受限的，我们将在合理范围内采取处置和恢复措施。
  5. 本协议中的责任限制不适用于因故意或重大过失造成对方财产损失、造成对方人身损害，或者法律法规规定不得限制或免除责任的情形。

十四、协议更新

  1. 我们可以根据法律法规、监管要求、产品功能和业务模式变化更新本协议。
  2. 普通文字调整、联系方式更新或者不实质减损用户权利的修改，可以通过官网、产品页面或其他合理方式告知。
  3. 涉及服务主体、主要服务内容、用户重要权利义务、责任限制、争议解决或其他对用户有重大影响的变化时，我们会以显著方式提示，并在依法需要时取得您的重新确认。
  4. 您确认的协议版本不会因为后续发布新版本而被自动记为已确认。新版本需要重新确认的，以届时产品中的提示为准。

十五、适用法律与争议解决

  1. 本协议的订立、生效、履行、解释和争议解决适用中华人民共和国大陆地区法律。
  2. 发生争议时，双方可以优先通过友好协商解决。
  3. 协商不成的，任何一方可以向本协议服务提供者住所地有管辖权的人民法院提起诉讼；法律对消费者争议管辖另有强制性规定的，从其规定。

十六、其他

  1. 本协议部分条款被认定无效或无法执行的，不影响其他条款的效力。
  2. 我们暂未行使或延迟行使本协议项下的权利，不构成对该权利的放弃。
  3. 标题仅为阅读方便，不影响条款解释。

十七、服务提供者与联系方式

服务提供者：上海淡泊湖网络科技有限公司
产品名称：PromPulse
官方网站：https://prompulse.ai
服务邮箱：[email protected]

如您对本协议、账号服务或相关权益有疑问，可以通过上述邮箱联系我们。